自民國七十四年十一月起，台北市政府教育局與國立台灣師範大學特殊教育中心合辦特殊教育諮詢服務專線，成立至今，效果頗佳。作者自成立即參與，至今已有八年多，故特以此文提出有關視覺障礙及殘障福利的幾個問題．以供讀者做一參考。